Política de privacidad
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2. Qué datos tratamos
Cuando nos escribes (por ejemplo, desde «Consultar precio» o la sección de contacto), recibimos tu dirección de correo, tu nombre si lo indicas y lo que nos cuentes en el mensaje. Si llegamos a un acuerdo de compra o encargo, también los datos necesarios para facturar y enviar la obra (dirección, NIF, teléfono).
No pedimos datos especialmente protegidos. Te rogamos que no los incluyas en tus mensajes.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
- Responder a tu consulta sobre una obra, su precio o un encargo. Base legal: la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya y tu consentimiento al escribirnos (art. 6.1.b y 6.1.a del RGPD).
- Gestionar la venta o el encargo, si se produce: contrato, factura y envío. Base legal: la ejecución del contrato (art. 6.1.b) y el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables (art. 6.1.c).
No enviamos publicidad ni boletines. Si en el futuro quisiéramos hacerlo, te pediríamos permiso antes.
4. Cuánto tiempo los guardamos
Las consultas que no terminan en compra se conservan el tiempo necesario para atenderlas y, como máximo, [p. ej. 1 año] desde el último contacto. Los datos de ventas se guardan durante los plazos que exige la normativa fiscal y mercantil (en general, entre 4 y 6 años).
5. Quién más los ve
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para funcionar, usamos proveedores que pueden tratarlos por cuenta nuestra, con los que existe el contrato que exige el RGPD:
- Correo electrónico: [proveedor del buzón, p. ej. Zoho Mail].
- Alojamiento de la web: [proveedor de hosting, p. ej. Cloudflare o Netlify]. Como cualquier servidor, registra datos técnicos de la conexión (como la dirección IP) por seguridad.
- Transporte de la obra, si hay compra: [empresa de transporte, cuando corresponda].
[Si alguno de estos proveedores trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, indicarlo aquí junto con la garantía aplicable (cláusulas contractuales tipo o decisión de adecuación).]
6. Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, oponerte a su tratamiento, limitarlo o recibirlos en un formato portable. También puedes retirar tu consentimiento. Basta con escribir a [correo de contacto] indicando qué derecho quieres ejercer.
Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Cookies y almacenamiento en el navegador
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8. Cambios en esta política
Si cambiamos la forma de tratar los datos, actualizaremos esta página e indicaremos la fecha de la última revisión.